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Antes de realizar un pedido, debemos confirmar que se encuentra físicamente presente en el estado donde realiza el pedido. Si no puede verificar su ubicación, pruebe estos consejos para la solución de problemas:

• Apaga y enciende tu wifi.

• Asegúrese de tener habilitados los servicios de ubicación en su dispositivo y navegador.

• Asegúrese de que todas las VPN, servidores proxy y escritorios remotos estén deshabilitados en su dispositivo.

• Borrar el historial del navegador y todas las cookies

• Reinicia tu dispositivo y vuelve a intentarlo

Para problemas de safari móvil o conexión por cable, pruebe estos consejos de solución de problemas:

• Dispositivo diferente o nuestra aplicación

• Una conexión inalámbrica

Si aún no puede realizar su pedido, Obtenga asistencia inmediata haciendo clic aquí, enviándonos un mensaje directamente o escribiendo un correo electrónico a nuestro equipo a Success@Lotto.com.

Asegúrese de utilizar una tarjeta Visa®, Mastercard® o Discover® (Solo tarjetas de débito) válida y de haber ingresado los datos correctos. Lotto.com no permite el uso de tarjetas de crédito en esta jurisdicción.

El nombre debe coincidir con su cuenta de Lotto.com® .

Si todo parece correcto, pero sigue teniendo problemas, intente usar otra tarjeta. También le recomendamos que se ponga en contacto con su proveedor de tarjeta para averiguar si procesa pagos por servicios de mensajería de lotería, ya que algunos no lo hacen.

El juego raspa y gana Keno se puede disfrutar por $5 más las comisiones aplicables.

Los clientes pueden realizar pedidos de boletos de raspa y gana las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los tiempos de entrega varían según la fecha de su pedido. Recibirá un correo electrónico de confirmación inmediatamente y nuestro equipo procesará su pedido lo antes posible. Tenga en cuenta que los pedidos realizados a última hora de la tarde se procesarán a la mañana siguiente.

Puede solicitar hasta diez (10) boletos de raspa y gana en un solo pedido, hasta agotar existencias.

¡No pierdas la oportunidad de ganar! Dado que el inventario de boletos de raspa y gana es limitado, Lotto.com reserva tus boletos por hasta diez (10) minutos para que puedas completar tu pedido. Una vez transcurrido el tiempo, boletos de raspa y gana ya no estarán reservados.

Para ganar el juego de raspa y gana Keno:

• Si alguno de tus números coincide con alguno de los números ganadores, ganas el premio indicado para ese número.

• Obtén un símbolo multiplicador de 3X, 4X, 5X o 10X y gana 3, 4, 5 o 10 veces el premio, respectivamente.

• Obtén un símbolo de BONUS en el BONUS 3 SPOT y gana $25 automáticamente.

• Obtén un símbolo de BONUS en el BONUS 4 SPOT y gana $100 automáticamente.

• Obtén un símbolo de BONUS en el BONUS 5 SPOT y gana $450 automáticamente.

Keno tiene un jackpot de $1.000.000.

Si has ganado ¡te felicito mucho!

Las ganancias de $601 o más pueden reclamarse directamente en la Lotería Estatal. Si gana, Lotto.com se pondrá en contacto con usted para informarle sobre el estado y la entrega segura de su boleto ganador.

Todos los premios deben reclamarse dentro de 1 año del final anunciado del juego.